Rodrigo Quintar, socio gerente, nos recibe en una espléndida oficina en plena Bahía Grande de Nordelta. Más bien parece un living de una gran casa, como esas que Castex vende y se percibe el calor de una familia unida, vibrante que sabe adónde se dirige.
¿Cómo y cuándo se fundó CASTEX y desde cuándo está en Nordelta?
Castex Propiedades fue fundada hace más de 50 años por Ricardo Edelstein Pernice y María Teresa Harosteguy. La firma comenzó comercializando departamentos en Capital Federal. En los 80 comenzaron a vender en Mapuche y en 1996, con las autopistas se focalizó en el suburbano. La segunda mitad de los 90 fueron testigos de lanzamientos inmobiliarios en todos los accesos a Buenos Aires.
En 1998 Castex se unió al proyecto de Nordelta y en 1999 lanzaron La Alameda, el primer barrio. Vale decir que vendieron el primer lote. Desde entonces han estado activamente involucrados en el desarrollo de Nordelta, uno de los emprendimientos inmobiliarios más importantes de Latinoamérica.
¿Qué visión impulsó la creación de la empresa?
Desde el principio, nuestra visión fue ayudar a cada familia a mejorar su calidad de vida. Nos propusimos ofrecer soluciones habitacionales de alta calidad, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, creando comunidades sostenibles y prósperas. Esta visión nos llevó a especializarnos en desarrollos residenciales suburbanos, anticipando cambios urbanos y reconociendo el potencial de las nuevas comunidades en los suburbios de Buenos Aires.
¿Cuáles fueron los desafíos iniciales y cómo se superaron?
Definitivamente la transición de la comercialización de departamentos en la Capital Federal a desarrollos residenciales suburbanos. Anticipar y adaptarse a los cambios urbanos fue crucial. Superamos estos desafíos a través de la innovación constante, el análisis detallado del mercado y un enfoque centrado en las necesidades de nuestros clientes. La determinación y la visión de nuestros fundadores, Ricardo Edelstein Pernice y su esposa María Teresa Harosteguy, fueron fundamentales para establecernos como líderes en el mercado inmobiliario suburbano.
¿Cuáles son las herramientas y usos comerciales que distinguen a Castex del resto de las inmobiliarias?
Castex se distingue por su enfoque integral y profesional en el desarrollo y comercialización de proyectos inmobiliarios. Nuestras herramientas y usos comerciales incluyen:
HUB Castex: Un centro de apoyo que brinda capacitación, genera y controla la calidad de los leads y el contenido en redes sociales. Este equipo incluye departamentos de diseño y comunicación, control de calidad, UIF, capacitación, audiovisual y community managers.
Innovación en Marketing: Utilizamos estrategias de marketing avanzadas y personalizadas, que incluyen la definición de productos, análisis de etapas comerciales y seguimiento de ventas.
Calidad y Compromiso: Nos enfocamos en proyectos que cumplen con nuestra cultura de excelencia y tienen un aval sólido.
Experiencia y Conocimiento: Más de 50 años de experiencia en el mercado nos permiten ofrecer un know-how específico en comunidades planificadas, asegurando el éxito de nuestros proyectos.
¿De qué manera Castex contribuyó al desarrollo de la comunidad de Nordelta y Puertos?
Castex ha tenido un impacto significativo en el desarrollo de las comunidades de Nordelta y Puertos a través de nuestra experiencia y dedicación en la comercialización de propiedades. Desde los inicios de Nordelta, hemos sido inmobiliaria oficial. Nuestro compromiso ha sido siempre el de poner nuestro mayor esfuerzo y dedicación para seguir innovando y evolucionando con el objetivo de dar el mejor servicio a nuestros sofisticados clientes.
En Puertos, somos también brokers oficiales desde el comienzo, contribuyendo a su crecimiento y desarrollo sostenible. Nuestra presencia constante y compromiso, siendo parte del equipo del desarrollador, han contribuido que las comunidades prosperen, brindando a las residentes oportunidades para vivir en entornos bien planificados y de alta calidad.
Mirando hacia adelante, ¿cuáles son las aspiraciones de Castex para el futuro?
Nuestras aspiraciones para el futuro incluyen continuar siendo líderes en el mercado inmobiliario, expandiendo nuestra presencia y mejorando continuamente la calidad de nuestros servicios. Queremos seguir creando comunidades que ofrezcan una calidad de vida excepcional, adaptándonos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y del mercado.
¿Cómo planeamos continuar innovando y creciendo en el mercado inmobiliario?
Castex planea continuar innovando y creciendo en el mercado inmobiliario a través de varias estrategias claves:
Implementación de Tecnología Avanzada: Seguiremos utilizando herramientas tecnológicas de vanguardia para mejorar nuestros procesos de comercialización y servicio al cliente. La reciente campaña con inteligencia artificial es un claro ejemplo de nuestra apuesta por la innovación en el sector.
Esta campaña surgió a partir de un exhaustivo análisis de marca, donde identificamos que, aunque nuestro diferencial en el servicio estaba claro para nuestros clientes, también notamos que muchas inmobiliarias estaban utilizando las mismas estrategias de comunicación. Esto resultaba en un mercado con poca diferenciación y propuestas fácilmente replicables. Nos dimos cuenta de que faltaba una propuesta de valor integral y distintiva en la comunicación.
Desarrollamos esta campaña utilizando programas avanzados de inteligencia artificial, como ChatGPT para la creación de contenidos y Midjourney para el diseño visual de los personajes. Esto nos permitió crear una campaña innovadora y altamente impactante.
La campaña presenta una familia al estilo ‘Pixar’ utilizando inteligencia artificial para recrear la calidez y el encanto, pero con una identidad visual propia de Castex. La familia, compuesta por un matrimonio, una adolescente, un niño y un perro, se representa en escenarios de Puertos y Nordelta. En diversas situaciones, abordan temas como respaldo económico, activo económico, familia y seguridad, reflejando así los valores y la propuesta de Castex.
Capacitación Continua: Seguimos invirtiendo en la formación y desarrollo de nuestro equipo para asegurar que estamos a la vanguardia del mercado. Nuestro HUB Castex juega un papel crucial en esta área, brindando apoyo, capacitación y control de calidad en todos nuestros proyectos.
Expansión de Proyectos: Buscaremos nuevas oportunidades de desarrollo en áreas emergentes y expandiremos nuestros proyectos existentes para ofrecer más opciones de alta calidad a nuestros clientes.
Enfoque en Sostenibilidad: Promoveremos prácticas sostenibles en nuestros desarrollos.
Mejora de la Experiencia del Cliente: Nos enfocaremos en mantener y mejorar la calidad de atención que nos caracteriza, asegurando que cada cliente encuentre su hogar ideal y reciba un asesoramiento honesto y dedicado.
Le preguntamos a Rodrigo Quintar acerca de la actualidad de Castex.
Nosotros estamos posicionados como una inmobiliaria integral que brinda servicios y soluciones ya sea a inversores o consumidores finales. Para nosotros es fundamental escuchar a nuestros clientes, sus necesidades, deseos e inquietudes. El hecho de estar desde el primer día tanto en Nordelta como en Puertos nos permite conocer el producto desde el momento de su gestación. Somos testigos y protagonistas en primera fila de ese desarrollo constante. Acompañamos el crecimiento, tanto en Nordelta como en Puertos.
¿Que ofrece Castex a quien quiera vender su propiedad?
Ofrecemos un trato personalizado y profesional. La seriedad y trayectoria lograda a través de todos estos años nos da un sentido de pertenencia y empatía con nuestros clientes.
Cuando tomamos una propiedad a la venta nos encargamos de que tenga una exposición plena y profesional en todos los medios y buscadores. Hay un desarrollo de alto nivel tanto fotográfico como con el uso de drones. Algo significativo es saber a qué tipo de clientes vamos a dirigir estas propiedades, usando nuestra base de datos. Cantidad y calidad.
Como manifestamos al comienzo de la nota, nos impresiona el nuevo local ubicado centralmente en la Bahía Grande de Nordelta.
Estamos muy contentos, es un lugar muy agradable para recibir a nuestros clientes. Representa un presente pero también significa nuestro compromiso con el futuro, a mediano y largo plazo.
Estudiamos con detenimiento cuál era el mejor lugar para recibir a nuestros clientes y asociados y también cuál era el entorno de trabajo que merecía nuestra fuerza de venta. Afortunadamente conseguimos este local en plena Bahía con una vista inmejorable y pudimos acondicionarlo de forma de crear un clima apropiado, distendido y moderno.
Es el principio de algo que se viene dando en estos últimos tiempos. Desde nuestro local administramos Nordelta/Villanueva y Puertos/Escobar.
Somos un equipo que sigue creciendo en todos los sentidos, ampliando el portfolio de alternativas para nuestros clientes.
Av. del Mirador 360 Local 5, B1670
info@castextigre.com.ar
+54 9 11 5712-4245
www.castex.com.ar
Por Simone Leclerq
Fotografías Fabián Sans